Termos de Uso

Bem-vindo ao Açaí da Terra. Ao acessar nosso site, fazer compras ou interagir conosco, você aceita e concorda em cumprir estes Termos de Uso. Recomendamos que os leia atentamente.

1. Cadastro e Pedidos

Nosso site oferece uma plataforma de pedidos online para entrega em domicílio. Para realizar um pedido:

• Você deve fornecer dados pessoais válidos e corretos (Nome, WhatsApp, CPF e Endereço).
• Você é o único responsável pela veracidade das informações cadastradas. Caso a entrega seja inviabilizada por erro de endereço, re-entregas poderão sofrer cobrança de taxas adicionais.

2. Processamento e Pagamentos

Aceitamos pagamentos via PIX. Ao optar por essa modalidade:

• O código "Copia e Cola" ou o "QR Code" gerados têm validade máxima de 10 minutos.
• O pedido só começará a ser preparado após a validação e confirmação da transação pelo nosso sistema de pagamentos Hoopay.
• Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos cuja transação apresente suspeita de fraude ou inconformidade.

3. Preços e Promoções

Os preços exibidos em nosso cardápio estão em Reais (BRL) e podem sofrer alterações sem aviso prévio. Promoções e descontos têm prazo de validade determinado ou duram enquanto durarem os estoques.

4. Cancelamentos e Reembolsos

O cancelamento do pedido pelo cliente poderá ser solicitado via suporte (WhatsApp) desde que o pedido ainda não tenha entrado em preparação na cozinha ou saído para rota de entrega. Em caso de cancelamento elegível, o valor correspondente será reembolsado em até 24 horas via Pix para a mesma conta de origem.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo contido neste site (como textos, imagens de produtos, logotipos, ícones e layouts) é de propriedade exclusiva do Açaí da Terra ou de seus parceiros, sendo vedada a reprodução ou cópia sem autorização prévia por escrito.

6. Limitação de Responsabilidade

Nos esforçamos ao máximo para garantir entregas pontuais e produtos com máxima qualidade. No entanto, não nos responsabilizamos por eventuais atrasos resultantes de eventos de força maior (chuvas torrenciais, acidentes de trânsito, indisponibilidade temporária de redes telefônicas/GPS).

7. Modificações nos Termos

Estes Termos de Uso podem ser alterados periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível no rodapé de nossa página inicial.

•sltima atualização: 19 de Junho de 2026.